Конфлікт: причини, види, способи вирішення
На тренінгу дізнаєтеся як поводитися під час конфлікту та долати критичні ситуації
Суб’єкт підвищення кваліфікації:
Благодійна організація «Благодійний фонд «Схід-СОС»Розробники / розробниці програми:
Луцюк Олена Анатоліївна, практичний психолог вищої категорії.Особа (особи), які виконують програму:
Напрями підвищення кваліфікації:
- Інше: Психологічна компетентність
Форма підвищення кваліфікації:
- очна
Види підвищення кваліфікації:
- тренінги (навчання за програмами підвищення кваліфікації)
Цільові авдиторії:
- Асистент вчителя
- Вихователь
- Вчитель
- Директор
- Заступник директора
Перелік загальних компетентностей:
- Уміння конструктивно управляти емоціями, оцінювати ризики, ухвалювати рішення, розв’язувати проблеми
Перелік професійних компетентностей:
- Інше: Психологічна
Телеграм канал Перейти за покликанням
Вітальне слово та знайомство з учасниками, введення в тему тренінгу: значення конфліктів в житті та роботі.
Причини конфліктів: поняття конфлікту, основні причини виникнення конфліктів, внутрішні та зовнішні фактори, що сприяють конфліктам.
Види конфліктів: типи конфліктів (міжособистісні, внутрішньоособистісні, групові та міжгрупові), характеристики та відмінності різних видів конфліктів, приклади конфліктів в різних сферах життя. Способи вирішення конфліктів: стратегії та методи вирішення конфліктів, техніки ефективної комунікації, робота з емоціями під час конфлікту.
Практична частина: рольові ігри та вправи на вирішення конфліктів, аналіз конкретних ситуацій з життя учасників.
- Розуміння природи конфліктів та їх причин.
- Знання основних видів конфліктів і їх характеристик.
- Оволодіння стратегіями та методами ефективного вирішення конфліктів.
- Розвиток навичок ефективної комунікації в конфліктних ситуаціях.
- Вміння управляти емоціями під час конфліктів.
- Здатність аналізувати та вирішувати конфлікти на основі реальних прикладів.
- Формування індивідуальних планів дій для управління конфліктами в майбутньому.